Trabalhamos somente com produtos originais e os melhores fornecedores do nosso segmento. Mesmo assim, caso a mercadoria não atenda as suas expectativas por algum motivo, para troca ou devolução, o Código de Defesa do Consumidor estabelece que o cliente que realiza compras em lojas virtuais goza de até 7 dias após seu recebimento para registrar a desistência da compra, seguindo as normas de devolução do produto (na caixa original ou embalagem, sem indícios de uso e acompanhado de todos os acessórios).
A mercadoria deverá ser devolvida pelos Correios, com porte pago pelo cliente, para o endereço que será informado por e-mail no momento em que for solicitada a desistência da compra. Não serão aceitas remessas enviadas por Sedex a Cobrar.

ATENÇÃO: Não esqueça que o produto deve ser devolvido em sua embalagem original e que não poderá apresentar qualquer indicio de uso. Se o produto não atender a essas condições, não será aceito como devolução e será, automaticamente, remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a loja virtual As Perfumadas se reservará ao direito de fazer cobrança de frete.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto.

Caso o cliente seja tributado pela Receita Federal e opte pela desistência da compra, a As Perfumadas não se responsabiliza por este ato e nem realiza reembolso, já que deixamos claro para que fiquem cientes da possibilidade de tributação.
Caso a compra seja taxada e o cliente não queira pagar a taxa, a encomenda poderá voltar para a As Perfumadas, neste caso devolveremos o valor dos produtos (com exceção do frete pois o este valor não é devolvido pelos correios.) e descontamos -20% do valor dos produtos para taxa de reestoque. A devolução do valor só será realizado no momento que a mercadoria voltar ao estoque.

LEMBRE-SE: estamos aqui para oferecer um trabalho de qualidade para você!